Destek ve geri bildirim

Üst çubuktaki ? düğmesinden ya da avatar → Yardım ve destek yoluyla bir talep açın. Talepler e-postayla ve panelde yanıtlanır; e-postayı yanıtlayabilirsiniz, yanıtınız talebe eklenir.

Yeni bir destek talebi: konu, ne olduğu, isteğe bağlı ekran görüntüsü ve otomatik eklenen bağlam.

Taleple birlikte ne gönderilir

Form konunuzu, açıklamanızı ve isteğe bağlı ekran görüntünüzü gönderir. Otomatik eklenen ve göndermeden önce size gösterilenler: bulunduğunuz sayfa, etkin site, planınız, tarayıcınız ve son beş dakikada hesabınız için kaydedilen hatalar. Çalışma alanınızdan başka hiçbir şey dahil edilmez.

Gönderdikten sonra

Talep, soldaki listede bir numara ve durumla (Açık, Yanıtlandı, Kapandı) görünür. Yanıtlar enver@glimana.com adresinden e-postayla gelir; bu e-postayı aynı yazışma içinde yanıtlamak mesajınızı talebe ekler — yalnızca hesabınızdaki adresten gelen postalar kabul edilir ve alıntılanan metin kırpılır.

Yazmadan önce

Soruların çoğunun yanıtı bu sayfalarda:

"Sitemde veri görünmüyor" — Search Console 2–3 gün gecikmeyle yayımlar ve gösterim olmayan günler için hiçbir şey döndürmez. Bkz. Bağlantılar.
"Bir taramadan sonra skor düştü" — iki tarama için Sorunlar → Karşılaştır'ı açın; fark tam olarak hangi kuralın değiştiğini listeler.
"Bir görev düzeltmenin hâlâ orada olduğunu söylüyor" — doğrulama taraması en az bir etkilenen sayfayı değişmemiş buldu; görev bunları listeler. Olağan neden önbelleklerdir (CDN, WordPress sayfa önbelleği).
"Bir yapay zekâ botu engelli görünüyor ama robots.txt dosyam ona izin veriyor" — bu bir güvenlik duvarından gelen gösterge düzeyinde bir engeldir; bkz. YZ erişimi.

Herkese açık sayfalar

Ücretsiz denetim — glimana.com/audit: herkes için, 15 kural ve panelle aynı sağlık formülüyle 20 sayfalık, 60 saniyelik bir kontrol.
Veri kaynakları — glimana.com/data-sources: Glimana'daki her sayının nereden geldiği.
API başvuru belgesi — glimana.com/api-docs.